Ущерб, нанесенный квартире: что делать и куда обращаться

Когда квартире нанесен ущерб в результате наводнения, землетрясения или еще какого-нибудь природного явления, то невозможно предъявлять претензии форс-мажорным обстоятельствам. В таком случае ущерб может быть возмещен только при условии, что квартира была застрахована. Что же делать, если от наводнения или пожара пострадала именно ваша квартира, а вы при этом не виновны в произошедшем?

Ущерб от залива

Из всех возможных обстоятельств, причиняющих ущерб квартире, наиболее частым является залив. Случается всякое: соседи забыли завернуть кран, когда не было воды, а в момент, когда ее дали, дома никого не было, ребенок кинул в канализацию тряпку, пожилой человек не услышал, что вода переполнила ванную, и уснул. В таких случая лучше успокоиться и попытаться договориться с соседями мирным путем. Если же виновные не признают за собой вины или вообще тяжело установить причину залива, то без вмешательства со стороны не обойтись.

Сначала надо вызвать представителей ЖЭКа, но опыт показывает, что шанс на положительный результат мизерный. Для решения данной проблемы вызывается независимая экспертиза, которой дается оценка ущерба от залива. Профессионалы устанавливают причину потопа, после полного высыхания оценивают причиненный ущерб. Именно подсохшая квартира дает наиболее правдивую картину по поводу искореженного паркета, испорченной мебели и техники, разбухших дверей и пр. В результате экспертизы составляется акт, который выдается заказывающей стороне. Этот документ фигурирует в суде, а в случае положительного решения по нему выплачивается сумма ущерба.

Ущерб от пожара

Пожар переносится гораздо сложнее, и последствия его более серьезные. Если от потопа можно реставрировать отдельные элементы, то после пожара чаще всего приходится восстанавливать все: покрытие пола и потолка, двери, окна, мебель, технику. Помимо заключения пожарников о причине возгорания необходим документ об ущербе для судебного разбирательства, лучше, если будет проведена независимая экспертиза ущерба от пожара.

В результате экспертизы определяется сумма, требуемая для ремонтно-восстановительных работ, материалов и механизированной техники для вывоза мусора и доставки строительных материалов, стоимость уничтоженного в результате пожара имущества. Специалисты проводят экспертизу на предмет работы техники. От грамотности экспертизы зависит решение суда.

Интересное из этой же темы: